Syarat & Ketentuan

1. Penyelenggara layanan

KaselaPOS diselenggarakan oleh Muhammad Surya Rusfauzi, pelaku usaha perorangan yang menjalankan usaha dengan nama Ayrus Digital Teknologi, beralamat di Jl. Raya Condet No. 21, Jakarta. Dalam dokumen ini disebut “kami”. Pengguna layanan disebut “Anda”.

2. Tentang layanan

KaselaPOS adalah aplikasi kasir (point of sale) berbasis web dengan kemampuan bekerja tanpa koneksi internet. Yang Anda beli adalah hak pakai selama periode berlangganan; tidak ada barang fisik yang dikirimkan dan tidak ada perangkat keras yang disertakan.

3. Akun dan tanggung jawab

1. Akun dibuat dengan alamat email yang dapat Anda akses, dan diverifikasi dengan kode yang kami kirim ke alamat tersebut.
2. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, termasuk kata sandi akun kasir yang Anda buat untuk staf Anda.
3. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dan akun staf Anda.
4. Data yang Anda masukkan — produk, transaksi, pelanggan, stok — adalah milik Anda. Kami memprosesnya untuk menjalankan layanan, bukan untuk kepentingan kami sendiri.

4. Uji coba gratis

Setiap alamat email berhak atas satu kali uji coba gratis selama 14 hari, tanpa kartu kredit dan tanpa pembayaran di muka. Uji coba hanya berlaku sekali per alamat email; pendaftaran ulang dengan alamat yang sama tidak memperoleh uji coba kedua.

5. Harga dan pembayaran

1. Harga setiap paket ditampilkan di halaman harga dan di dalam aplikasi sebelum Anda melakukan pembayaran.
2. Seluruh harga dalam Rupiah (IDR). Harga sudah final. Penyelenggara belum berstatus Pengusaha Kena Pajak, sehingga tidak memungut PPN.
3. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau tunai. Alur lengkapnya dijelaskan di Cara Berlangganan & Pembayaran.
4. Paket menjadi aktif setelah kami memverifikasi dana benar-benar diterima, bukan saat Anda mengunggah bukti pembayaran. Verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja.
5. Tidak ada penagihan otomatis. Langganan tidak diperpanjang dengan sendirinya dan kami tidak menyimpan data kartu pembayaran apa pun.

6. Perubahan harga

Kami dapat mengubah harga paket. Perubahan tidak berlaku surut terhadap periode yang sudah Anda bayar, dan harga baru berlaku pada perpanjangan berikutnya. Kami memberi tahu Anda lewat email sebelum harga baru berlaku.

7. Pengembalian dana

Pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini. Ringkasnya: pengembalian penuh dapat diminta dalam 14 hari sejak pembayaran pertama.

8. Berakhirnya langganan

1. Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang. Akses tetap terbuka sampai akhir periode yang sudah dibayar.
2. Jika langganan berakhir tanpa diperpanjang, kami memberikan masa tenggang 7 hari sebelum akses ditutup.
3. Penutupan akses tidak menghapus data Anda. Data penjualan, produk, stok dan pelanggan tetap tersimpan, dan langsung dapat digunakan kembali apabila Anda berlangganan lagi.
4. Kami dapat menangguhkan akun yang digunakan untuk aktivitas melanggar hukum, atau yang membahayakan layanan dan pengguna lain. Bila itu terjadi, kami menjelaskan alasannya lewat email.

9. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjanjikan layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diumumkan sebelumnya bila memungkinkan. Fitur kerja tanpa koneksi dirancang agar kasir tetap dapat melayani saat internet Anda terputus; transaksi tersimpan di perangkat dan terkirim otomatis saat koneksi kembali.

10. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan input data oleh Anda atau staf Anda, atau dari perangkat dan koneksi internet di luar kendali kami.

11. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, nama, logo dan tampilan KaselaPOS adalah milik kami. Berlangganan memberi Anda hak pakai, bukan kepemilikan, dan tidak mencakup hak untuk menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik layanan.

12. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini. Perubahan yang berdampak besar kami beri tahukan lewat email atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

13. Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.