Cara Berlangganan & Pembayaran

KaselaPOS adalah layanan berlangganan (SaaS) — bukan toko barang fisik. Yang dibeli adalah hak pakai aplikasi kasir selama periode tertentu, dan tidak ada barang yang dikirim. Karena itu alur pembayarannya adalah alur berlangganan, yang dijelaskan lengkap di bawah ini.

1. Ringkasan alur

1. Daftar akun — email diverifikasi dengan kode 6 angka, atau masuk dengan Google.
2. Pilih paket — uji coba gratis 14 hari, atau langsung berlangganan.
3. Tagihan dibuat — sistem menerbitkan nomor tagihan dan menampilkan jumlah yang harus dibayar.
4. Bayar — transfer bank atau tunai.
5. Konfirmasi — unggah bukti transfer, atau tandai sudah bayar untuk pembayaran tunai.
6. Verifikasi — tim kami memeriksa dana masuk, biasanya dalam 1×24 jam kerja.
7. Paket aktif — akses terbuka dan periode langganan mulai berjalan.

2. Langkah demi langkah

Langkah 1 — Daftar

Buka halaman pendaftaran, isi nama usaha, nama pemilik, email dan kata sandi. Kode verifikasi 6 angka dikirim ke email tersebut dan harus dimasukkan sebelum akun dibuat. Tidak ada akun yang terbentuk sebelum kode itu benar.

Langkah 2 — Pilih paket

Setelah akun jadi, halaman pemilihan paket menampilkan seluruh paket beserta harganya. Di titik ini ada dua pilihan:

• Uji coba gratis 14 hari — tanpa kartu kredit dan tanpa pembayaran. Akses langsung terbuka. Satu alamat email hanya berhak satu kali uji coba.
• Langsung berlangganan — pilih paket dan periode (bulanan atau tahunan), lalu lanjut ke pembayaran.

Langkah 3 — Tagihan dibuat

Begitu paket dipilih, sistem menerbitkan tagihan dengan nomor referensi berformat NP-YYMMDD-XXXXXX. Nomor ini yang dipakai sebagai rujukan di setiap komunikasi soal pembayaran. Tagihan memuat nama paket, periode, dan jumlah yang harus dibayar.

Langkah 4 — Bayar

Saat ini tersedia dua metode:

• Transfer bank — ke rekening BCA Muhammad Surya Rusfauzi atas nama 5750815989. Nominal, nomor rekening dan nama pemilik ditampilkan di halaman pembayaran.
• Tunai — dibayarkan langsung kepada tim kami; tidak ada bukti yang perlu diunggah, dan petugas yang menerima uang menjadi buktinya.

Langkah 5 — Konfirmasi pembayaran

Untuk transfer, unggah bukti transfer (JPG, PNG, WEBP atau PDF) di halaman pembayaran. Untuk tunai, cukup tandai bahwa pembayaran sudah dilakukan. Keduanya memindahkan tagihan ke antrian pemeriksaan.

Mengunggah bukti tidak langsung mengaktifkan paket. Ini disengaja: bukti adalah foto yang diunggah oleh pihak yang diuntungkan, jadi harus diperiksa manusia sebelum dipercaya.

Langkah 6 — Verifikasi

Tim KaselaPOS mencocokkan pembayaran dengan mutasi rekening. Biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja. Hasilnya salah satu dari:

• Disetujui — paket aktif, periode langganan mulai dihitung sejak tanggal persetujuan.
• Ditolak — alasannya ditampilkan di halaman langganan, dan tagihan yang sama bisa dipakai untuk mengirim ulang bukti. Tidak perlu membuat tagihan baru.

Langkah 7 — Paket aktif

Status langganan, tanggal berakhir, dan riwayat pembayaran bisa dilihat kapan saja di menu Langganan di dalam aplikasi.

3. Harga dan yang dibayar

Harga sudah final. Penyelenggara belum berstatus Pengusaha Kena Pajak, sehingga tidak memungut PPN.

Contoh perhitungan

Paket Growth, periode bulanan:

• Harga paket: Rp199.000
• Total tagihan: Rp199.000

4. Mata uang dan wilayah layanan

Seluruh harga dalam Rupiah (IDR). Layanan ditujukan untuk pelaku usaha di Indonesia, dan pembayaran diterima dari rekening bank Indonesia.

5. Perpanjangan dan pembatalan

Tidak ada penagihan otomatis. Langganan tidak diperpanjang sendiri dan tidak ada pendebetan berulang. Menjelang periode berakhir, perpanjangan dilakukan dengan menerbitkan tagihan baru lewat menu Langganan, melalui alur yang sama seperti di atas.

Berhenti berlangganan cukup dengan tidak memperpanjang. Akses tetap terbuka sampai akhir periode yang sudah dibayar. Data penjualan, produk dan stok tidak dihapus — lihat Kebijakan Pengembalian Dana dan Kebijakan Privasi.

6. Kalau pembayaran bermasalah

• Bukti ditolak — alasan ditampilkan, dan bukti bisa dikirim ulang pada tagihan yang sama.
• Transfer sudah dilakukan tapi paket belum aktif — hubungi kami dengan menyebutkan nomor tagihan NP-YYMMDD-XXXXXX.
• Kelebihan bayar atau bayar dua kali — kelebihannya dikembalikan penuh; lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Ingin memverifikasi alurnya sendiri?

Seluruh alur di atas bisa ditelusuri tanpa membayar apa pun: daftar akun, pilih paket berbayar, dan halaman tagihan beserta instruksi pembayaran akan tampil lengkap dengan nomor referensi dan nominalnya. Pembayaran baru terjadi jika Anda benar-benar mengirim dana.

Mulai dari halaman pendaftaran →